选择适合市场营销活动管理的CRM软件

　　我正在考察SAP ECC 5或者6、mySAP CRM、仁科和Siebel软件。从营销管理方面看，哪一种选择具有优势?

　　问：我正在为一个大型项目评估CRM软件应用程序。这个项目包括为一个大型全球供应链更换许多系统。我正在考察SAP ECC 5或者6、mySAP CRM、仁科和Siebel软件。从营销管理方面看，哪一种选择具有优势?到目前为止，我喜欢SAP软件中的商务报告功能。你的想法是什么?

　　答：如果你在谈论市场营销活动，从单纯的丰富功能和复杂性方面看，Siebel可能是最佳的选择。然而，如果你在谈论把这种功能集成到你的庞大的后台办公室/供应链系统中，你的最佳选择是SAP软件。它们的报告功能一直是非常出色的。同时，这些产品不总是具有其它产品拥有的功能的深度和用户接口。他们善于与庞大的后台办公系统集成在一起。

　　翻译：东缘

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